Оформлення перевізних документів на перевезення ручної поклажі

 Тема уроку "Порядок оформлення перевізних документів на перевезення ручної поклажі"

Завдання 

Ознайомитися з презентацієї та скласти алгоритм оформлення перевізних документів

на перевезення тварин, надлишку ручної поклажі та непартотивної апаратури.


 

Домашнє завдання пройти тести  

https://onlinetestpad.com/sknkutjxqvexg

https://onlinetestpad.com/3m7bkbctpf5es

 Конспект уроку

Загальні положення про перевезення ручної поклажі

До ручної поклажі належать предмети і речі незалежно від виду упакування, що легко переносяться і за своїми розмірами без труднощів розміщаються у вагонах на місцях, що призначені для розміщення ручної поклажі. Кожний пасажир має право безплатно перевозити з собою у вагоні ручну поклажу вагою до 36 кг на повний, пільговий, дитячий, у тому числі безплатний проїзний документ, якщо її розмір за сумою трьох вимірів не перевищує 200 см.

Збереження ручної поклажі, що перевозиться разом з пасажиром, забезпечує її власник. Провідники (стюарди) вагонів повинні вживати усіх залежних від них заходів для забезпечення збереження поклажі пасажирів.

Ручна поклажа розміщується:

у пасажирських купейних, плацкартних та спальних вагонах:

пасажирів, які займають нижні місця, - в рундуках купе;

пасажирів, які займають верхні місця, - на третіх полицях плацкартних вагонів, у нішах купейних вагонів, на верхніх спеціальних полицях спальних вагонів;

у пасажирських загальних вагонах:

пасажирів, які займають непарні місця, - в рундуках під сидіннями;

пасажирів, які займають парні місця та місця з літерою "а", - на третіх полицях купе;

у поїздах категорій "Регіональний поїзд", "Регіональний експрес", "Інтерсіті" та "Інтерсіті+":

під сидіннями та на боковій верхній полиці вагона;

на спеціально обладнаних місцях для ручної поклажі.

Забороняється розміщення ручної поклажі в тамбурах вагона, коридорі салону та проходах купе.

На станціях, відкритих для багажних операцій, пасажирам до посадки в вагон надається можливість зважування ручної поклажі та оплати перевезення надлишків ваги або здачі частини ручної поклажі для перевезення багажем за окрему плату.

Перевезення з дорослим пасажиром надлишкової ваги ручної поклажі (крім вагонів з місцями для сидіння) вагою не більше ніж 14 кг оформляється з видачею пасажиру квитанції ЛУ-12а або перевізного документа, оформленого електронним способом.

Пасажир має право перевозити ручну поклажу в усіх категоріях вагонів та поїздів загальною вагою до 50 кг. Ручна поклажа до 36 кг включно перевозиться безплатно, перевищення до 14 кг оплачується за тарифом перевезення багажу.

Ручна поклажа, загальна вага якої перевищує 50 кг, до перевезення у пасажирських вагонах не допускається.

Кожний пасажир має право безоплатно перевозити при собі понад установлену норму ручної поклажі портфель, дамську сумку, лижі та палиці до них, сноуборд, вудлища, фотоапарат, відеокамеру та інші дрібні речі, які за своїми розмірами можуть бути розташовані у вагоні на місцях, призначених для ручної поклажі.

Дозволяється перевозити при собі за рахунок норми ручної поклажі пасажира дитячі коляски (при проїзді дитини), велосипеди в розібраному та впакованому стані (не більше одного).

Перевезення велосипедів у купейних та плацкартних вагонах нічних швидких та пасажирських поїздів здійснюється у розібраному та впакованому стані за умови, що вони можуть вільно розміщуватись на місцях, передбачених для перевезення ручної поклажі.

У вагонах регіональних поїздів на місцях, спеціально обладнаних для розміщення велосипедів, перевезення велосипедів здійснюється з обов'язковою оплатою як за 20 кг багажу, що оформлюється квитанцією за формою ЛУ-12а чи перевізним документом, оформленим електронним способом.

Пасажир забезпечує збереження велосипедів під час перевезення.

У поїздах категорій "Інтерсіті" та "Інтерсіті+" перевезення велосипедів не дозволяється за відсутності технічних умов (місць) для їх розташування у вагоні.

Електронна, побутова, відео- і аудіотехніка може перевозитись за рахунок норми ручної поклажі, якщо її розмір за сумою трьох вимірів не перевищує 200 см.

Ручна поклажа розміщується:

у вагонах зі спальними місцями - на місцях, зазначених у проїзному документі, та рундуках під нижньою полицею;

у загальних вагонах пасажирських поїздів - на верхній полиці вагона.

Не приймаються до перевезення в будь-якому вагоні апаратура та інші предмети, розміри яких за сумою трьох вимірів перевищують 200 см. Крім того, до перевезення у вагонах зі спальними місцями не приймається апаратура, яка за своїми розмірами ширша, ніж отвір дверей купе.

Пасажир має право перевозити при собі дрібних кімнатних тварин, які не створюють загрозу оточуючим (собак малих порід, котів, птахів тощо), у поїздах та вагонах усіх категорій (крім вагонів типів "СВ" та "М") у спеціальних засобах для перевезення (клітка, контейнер, ящик, ємність або інша тара жорсткої конструкції), що унеможливлюють пошкодження чи забруднення вагона. Перевезення має здійснюватися на місцях, передбачених для розміщення ручної поклажі (у вагонах нічних поїздів - під полицею або на полиці поруч з пасажиром, у вагонах з місцями для сидіння - на руках у пасажира або під місцями для сидіння).

Перевезення дрібних кімнатних тварин без спеціальних засобів для перевезення не допускається.

Собаки великих порід (вище ніж 45 см у холці) за наявності намордника та повідка (ланцюжка або ремінної прив'язки) перевозяться в окремому купе купейного вагона не більше двох особин. При цьому пасажир зобов'язаний оплатити вартість проїзних документів за кількістю незайнятих місць у купе за повним тарифом, крім випадків, якщо цей пасажир належить до осіб, пільги яких визначено законодавством України.

Перевезення дрібних кімнатних тварин, які не створюють загрозу оточуючим (собак малих порід, котів, птахів тощо), у вагонах більш високого класу типу "СВ" та "М" дозволяється за умови викупу усіх незайнятих місць та розміщення тварини у спеціальних засобах для перевезення.

У разі відсутності у перевізника можливості оформити проїзд в окремому купе для перевезення тварин таке перевезення не дозволяється.

У регіональних поїздах собаки великих порід (вище ніж 45 см у холці) перевозяться в крайніх тамбурах першого й останнього вагонів під наглядом супровідника, а дрібні кімнатні тварини розміщуються у спеціальних засобах для перевезення (не більше двох особин) на місцях, призначених для ручної поклажі, на руках у пасажира або під місцями для сидіння.

Дрібні кімнатні тварини та кімнатні декоративні птахи (не більше двох особин) перевозяться в ящиках, корзинах, клітках або контейнерах із водонепроникним абсорбуючим дном (не більше одного місця ручної поклажі), розміщуються на місцях, призначених для ручної поклажі, на руках у пасажира або під місцями для сидіння.

Собаки великих порід (вище ніж 45 см у холці, не більше одного) перевозяться за наявності намордника та повідка (ланцюжка або ремінної прив'язки).

Свійська птиця (кури, індики, гуси, качки, цесарки, перепілки, голуби тощо) допускається до перевезення лише в загальних вагонах місцевих поїздів та в регіональних поїздах у спеціальних засобах для переміщення (не більше одного місця ручної поклажі), розміри яких не перевищують розмірів, передбачених для ручної поклажі.

Наявність оформленого належним чином ветеринарного документа для собак, дрібних кімнатних тварин та кімнатних декоративних птахів є обов'язковою.

Плата за перевезення живих тварин (собак, котів та птахів) при пасажирі у пасажирських вагонах сплачується за особину чи місце за тарифом на перевезення багажу як за 20 кг, оформлення перевезення здійснюється за багажною квитанцією.

Особам з інвалідністю з порушеннями зору у разі пред'явлення документа, що посвідчує право на пільгу, дозволяється провозити із собою собаку-поводиря у вагонах усіх категорій без додаткової оплати, при цьому власник собаки-поводиря має забезпечити наявність намордника. Собака-поводир повинен знаходитись поруч з пасажиром, якого супроводжує, та утримуватись на короткому повідку (ланцюжку або ремінній прив'язці).

В усіх випадках пасажир забезпечує дотримання санітарно-гігієнічних вимог під час перевезення тварин, у разі порушення яких забезпечує їх усунення.

У разі виникнення непередбачуваних ситуацій, пов'язаних із перевезенням тварин та птахів, перевізник уживає необхідних заходів для їх урегулювання.

Пасажир - супровідник тварин повинен сам турбуватись про них: годувати, поїти та прибирати за ними, упереджувати порушення санітарно-гігієнічних умов.

Забороняється перевезення в ручній поклажі зброї (крім особливих випадків - перевезення службової та мисливської зброї), вибухових, отруйних, смердючих, інфекційних, радіоактивних речовин, спирту, бензину, гасу, ацетону та інших вогненебезпечних, легкозаймистих, самозаймистих речовин, а також ручної поклажі, яка може зіпсувати або забруднити речі інших пасажирів.

 Перевезення диких тварин в ручній поклажі забороняється.

 Загальні положення  

У відповідності з Правилами перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України перевезення надлишкової ваги ручної поклажі вагою не більше ніж 14 кг, та перевезення тварин і непортативної апаратури оформлюється у квитковій касі з видачою пасажиру перевізного документа.

   

     Квитково-касові операції з перевізними документами виконуються тільки на терміналах, яким дозволені ці операції.

    Оформлення перевізних документів для перевезення багажу

 „на руках" квитковий касир виконує безпосередньо під час діалогу з пасажиром за умови попереднього оформлення проїзних документів.

     У разі оформлення перевезення багаж „на руках" перевірка актуальності оформлених проїзних документів в системі АСК ПП УЗ не здійснюється.

     В АСК ПП УЗ виконуються такі квитково-касові операції щодо перевізних документів для перевезення багажу „на руках":

оформлення перевізних документів;

-                    погашення зіпсованих перевізних документів;

-                    повернення невикористаних перевізних документів;

-                    анулювання замовлення;

-                    отримання звітів касира.

        Для забезпечення можливості виконання на терміналі квитково-касових операцій з перевізними документами необхідно:

1)               по запасу бланків суворого обліку ввести інформацію про наявність на запасі бланків „Перевізний документ":

2)               терміналу, на якому будуть виконуватись операції з перевізними документами, має бути дозволено виконання операції БАГАЖНІ ОПЕРАЦІЇ;

3)               перед початком роботи касир повинен отримати початковий звіт із зазначенням у ньому інформації щодо серії та номера бланка першого на залишку бланка „Перевізний документ ".

       Після отримання початкового звіту для перевізних документів необхідно у діалоговому вікні "Головне меню можливих видів робіт " підвести курсор до поля  БАГАЖНІ ОПЕРАЦІЇ і натиснути клавішу Enter, - на екран пред'являється діалогове вікно „Вибір виду роботи з перевізними документами" [Рисунок -1].

     У квитковій касі здійснюється операції: ПРОДАЖ (НА РУКАХ), ПОВЕРНЕННЯ, ПОГАШЕННЯ.

     Для вибору виду роботи з перевізними документами касиру необхідно підвести курсор до відповідного виду операції і натиснути клавішу Enter. Після натиснення клавіші Enter відбувається перехід до діалогового вікна відповідної операції з перевізним документом.

Оформлення перевізних документів

   Оформлення перевізного документа для перевезення багажу

„на руках" здійснюється тільки за наявності у пасажира проїзного документа. Поля ключів у запиті на оформлення перевізного документа заповнюються відповідно до інформації на проїзному документі.

Для оформлення перевізного документа необхідно у діалоговому вікні „Вибір виду роботи з  перевізними документами" підвести курсор під поле ПРОДАЖ (НА РУКАХ), після чого натиснути клавішу Enter. Після натиснення клавіші Enter відбувається перехід до діалогового вікна Введення замовлення на оформлення перевізного документа" [Рисунок 2].

Багажні операції                      Термінал 88К89 Продаж (на руках) Продаж ( багажний вагон) Повернення Погашення Enter- замовлення    F3 - вихід

 

Рисунок 1 - Діалогове вікно „Вибір виду роботи з перевізними документами"

    У верхній частині даного вікна відображається позначення коду операції - Р70 R10.

    При введенні замовлення заповнюються такі ключі даного діалогового вікна:

1)                N - чотиризначний номер поїзда.

Вказується обов'язково;

2)               D - Дата відправлення пасажира зі станції.

Вказується обов'язково;

3)               С, С - відповідно станції відправлення та призначення пасажира.

Вказуються семизначні коди станцій відправлення та призначення перевезення. Якщо код станції відправлення співпадає з кодом станції встановлення термінала, код станції відправлення вказувати необов'язково. У цьому випадку код станції призначення може бути вказаний у першому полі С;

4)               К - серія (2 літери) і номер (б цифр) проїзного документа, згідно з яким оформлюється перевізний документ, вказується обов'язково;

5)               В - вид розрахунку

Дане поле може приймати такі значення:

Г - готівковий розрахунок;

Ч - безготівковий розрахунок;

В1 - кредитовий міністерства оборони (МО);

ВЗ - кредитовий прикордонних військ (ПВ);

6)               G - вид відправки.

У полі G може бути вказано тільки одне із таких значень

-                    А - непортативна апаратура;

-                    С - собака;

-                    Б - багаж „на руках" і кількість пасажирів (за замовчуванням кількість пасажирів дорівнює 1);

7)               Q - вид перевезення.

програмно зазначений вид перевезення - багаж „на руках" Q Р;

8)                V - фактичне значення надлишку ваги ручної поклажі у кілограмах. Зазначається кількість цілих кілограмів ручної поклажі, що перевищує дозволену вагу безкоштовного перевезення для кількості пасажирів, вказаних у ключі G. Наприклад, якщо у ключі G вказана кількість пасажирів - 3, то у ключі V може бути вказана вага не більше 14 х 3 - 42 кг.

 Якщо ключ G містить позначення А або С, ключ V не заповнюється;

9)               Т - реквізити відправника для військових пасажирів.

Заповнюється тільки у випадку оформлення військових перевезень (тобто, коли ключ В містить одне з позначень - В1 або ВЗ). Поле заповнюється у такому порядку:

позиції 1-4 - серія військового перевізного документа (ВПД). Наприклад УА08;

позиції 6-10 - номер ВПД (наприклад, 123456).

10)          О - реквізити Відправника.

Вказується прізвище відправника або номер військової частини, що може містити як літери, так і цифри (наприклад, ПЕТРЕНКО П. П. або ВЧ А-4209);

ОФОРМЛЕННЯ ПЕРЕВІЗНОГО ДОКУМЕНТА                              V 3.04                                                                                                                                                       P  70           R   010 N­­­­­­­_________        D_______        C________        C________       K_______ B ________         G__________         Q_    P_                               V________ T_________________________ O____________________________________________________________________ F1-ДОПОМОГА     F2-ДОВІДКА    F3-ВИХІД    F4-ВИХІД     F5-ВІДСТАНІ    F9-ДУБЛЬ    ENTER-ВИКОНАТИ

 

Рисунок -2 - Діалогове вікно "Замовлення на оформлення перевізного документа"

У діалоговому вікні „Замовлення на оформлення перевізного документа" касир може користуватися  такими функціональними клавішами:

F1-ДОПОМОГА

надається довідка про призначення ключів даного вікна;

Enter-ВИКОНАТИ

відправлення введеного замовлення на виконання до системи. Якщо замовлення введено без помилок і може бути виконано системою, після натиснення клавіші Enter на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований перевізний документ".

    Якщо оформлення перевезення надлишку ваги ручної поклажі у заданому сполученні не дозволено, то при натисненні клавіші Enter системою видається повідомлення ОФОРМЛЕННЯ ПЕРЕВЕЗЕННЯ НАДЛИШКУ ВАГИ РУЧНОЇ ПОКЛАЖІ НЕ ДОЗВОЛЕНО.

    Якщо у заданому сполученні не дозволено оформлення військових перевезень, то при натисненні клавіші Enter системою видається повідомлення ОФОРМЛЕННЯ КРЕДИТОВИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ НЕ ДОЗВОЛЕНО ;

  F2 - ДОВІДКА

при натисненні клавіші F2, залежно від місцезнаходження курсору, на екран виводиться сервісна довідкова інформація для касира;

  F3 - ВИХІД

перехід до діалогового вікна "Вибір виду роботи з перевізними документами";

   F5- ВІДСТАНІ

довідка про поїзди, які проходять між заданими станціями відправлення і призначення перевезення, а також відстань;

F4-РЕШТА

перехід у діалогове вікно „Розрахунок решти".

F 9-ДУБЛЬ

Отримання дубля перевізного документа.

   Інформація, що відображається у  діалоговому вікні „Сформований перевізний документ ",  повністю співпадає з інформацією, що буде надрукована на бланку перевізного .

    У діалоговому вікні "Сформований перевізний документ" касир може виконати друк перевізного  документа на принтері за допомогою клавіші F4 або відмовитися від замовлення за допомогою клавіші F12.     

    При натисненні клавіші F12 у діалоговому вікні "Введення замовлення на оформлення  перевізного документа" пред'являється повідомлення Замовлення анульовано.

Після  натиснення клавіші F4 перевізний документ вважається оформленим, інформація про цей документ записується до архіву системи. Після натиснення клавіші F12 інформація про оформлений перевізний документ до архіву не записується.

    При оформленні військового перевізного документа в принтер необхідно спочатку вставити бланк військової вимоги для її погашення.       

  Після погашення військової вимоги необхідно  надрукувати перевізний документ, ще раз натиснувши клавішу F4. Після погашення військової вимоги відмовишся від друку перевізного документа неможливо.

Погашення зіпсованих перевізних документів

     Погашенню підлягають зіпсовані перевізні документи, що були оформлені через систему у випадку, якщо ці документи :

1)               не чітко і неповністю надруковані, надрукована інформація зсунута відносно друкарської розмітки бланка;

2)               переписані вручну з екрана в зв'язку з відмовою принтера;

3)               мають місце розходження між серією та номером бланка, надрукованими в службовому рядку перевізного документа, і друкарськими серією та номером бланка;

4)               помилково оформлені (в результаті помилки касира або непорозуміння з Відправником, що виявляється після  друку перевізного документа).

  

     Погашення зіпсованих перевізних документів виконується у касі безпосередньо під час діалогу з пасажиром при виявленні помилок у перевізному документі або у разі відмови від його викупу.

     Погашення зіпсованих перевізних документів виконується тільки на тому терміналі, на якому був оформлений даний перевізний документ, та тим же самим касиром, який здійснював оформлення даного перевізного документа.

     Погашення можливе в межах встановленої часової константи з моменту оформлення перевізного документа.

  Погашення може бути:

-                    коротким.

Коротке погашення виконується наступним замовленням після оформлення перевізного документа.

-                    звичайним.

Звичайне погашення можливо виконати протягом 1-ї години після оформлення  перевізного документа.

-                     примусовим.    

Примусове погашення виконується з формуванням ознаки ТЕРМІН ПОГАШЕННЯ ЗАКІНЧИВСЯ! та складанням відповідного акта. Примусове погашення може бути здійснено тільки з дозволу адміністратора пункту продажу, на якому був оформлений перевізний документ. Примусове погашення можливо виконати протягом 6 діб, але в межах поточного місяця фінансової звітності.

   Всі зіпсовані перевізні документи повинні бути погашені до отримання касиром кінцевого звіту за зміну і завірені старшим касиром протягом зміни. Якщо касир одержав кінцевий звіт за зміну, а в наявності є непогашені зіпсовані перевізні документи, касир повинен отримати початковий звіт, погасити дані зіпсованого документа, а потім знову отримати кінцевий звіт касира.

     Для того, щоб виконати погашення перевізного документа, касиру необхідно у вікні "Вибір виду роботи з перевізними документами" підвести курсор під поле ПОГАШЕННЯ і натиснути клавішу Enter. після натиснення клавіші Enter на екран пред'являється діалогове вікно " Замовлення на погашення перевізного документа" [Рисунок 3].

Погашення перевізного документа P70    R025 F ____    ______    ______   ______ K_____ I_____________ F1- допомога F3- вихід F4- решта F9 – дубль ENTER- виконати

Рисунок 3  - Діалогове вікно "Замовлення на погашення перевізного документа"

     У верхній частині даного вікна відображається код операції - Р70 R25.

    Для виконання короткого погашення перевізного документа достатньо у ключі К зазначити номер документа у замовленні (цифра після шифру перевізного документа, що погашається). Ключі F та І при виконанні короткого погашення не заповнюються.

        Для виконання звичайного погашення перевізного документа необхідно у ключі F зазначити такі реквізити службового рядка з перевізного документа:

1)               захисний код перевізного документа (3 знаки);

2)               шифр (1 знак) та номер документа в замовленні (1 цифра);

3)                 номер замовлення в системі (7 знаків);

4)               дата оформлення перевізного документа (4 знаки - день та місяць).      

   Ключі К та І при виконанні звичайного погашення не заповнюються.

 Для виконання примусового погашення перевізного документа необхідно зазначити:

1)               у ключі F зазначити реквізити службового рядка з перевізного документа, що погашається (захисний код перевізного документа, шифр та номер документа в замовленні, номер замовлення в системі, дата оформлення перевізного документа);

2)               у ключі І зазначити літеру X.

 Ключ К при виконанні примусового погашення не заповнюється.

   Призначення функціональних клавіш діалогового вікна "Введення замовлення на погашення перевізного документа":

F1 - ДОВІДКА

довідка про призначення ключів діалогового вікна;

F3 - ВИХІД

перехід до діалогового вікна "Вибір виду роботи з перевізними документами";

Enter -ВИКОНАТИ

Відправлення замовлення на погашення перевізного документа для обробки до системи. Якщо умови погашення документа виконуються, на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований документ погашення перевізного документа"

    Якщо реквізити із службового рядка перевізного документа, що вказуються для виконання погашення зазначені невірно, у нижній частині діалогового вікна „Погашення перевізного документа" пред'являється повідомлення ПЕРЕВІЗНИЙ ДОКУМЕНТ НЕ ЗНАЙДЕНО.

     Якщо термін погашення, встановлений в межах часової константи, закінчився, у нижній частині діалогового вікна "Погашення перевізного документа" пред'являється повідомлення ТЕРМІН ПОГАШЕННЯ ЗАКІНЧИВСЯ..

      Якщо перевізний документ вже був повернений, у нижній частині діалогового вікна "Погашення перевізного документа" пред'являється повідомлення ПЕРЕВІЗНИЙ ДОКУМЕНТ ВЖЕ ПОВЕРНЕНО;

F4 - РЕШТА.

Перехід у діалогове вікно "Розрахунок решти";

F9 - ДУБЛЬ

При натисненні функціональної клавіші F9 на екран пред'являється діалогове вікно з документами останнього замовлення (за наявності).

     У діалоговому вікні „Сформований документ погашення перевізного документа" касир може натиснути одну з таких клавіш:

F4 - ДРУК

Для друку документа погашення касир повинен вставити в принтер бланк "Допоміжний документ" і натиснути клавішу F4. Після натиснення клавіші F4 відбувається друк документа «Погашення перевізного документа» та перевізний документ вважається погашеним;

F12-ВІДМОВА

відмова від друку документа при погашенні

    Після натиснення клавіші F12 інформація про погашення перевізного документа до системи не заноситься, у діалоговому вікні "Введення замовлення на погашення перевізного документа" пред'являється повідомлення ЗАМОВЛЕННЯ АНУЛЬОВАНО, здійснюється перехід до діалогового вікна "Замовлення на погашення перевізного документа".

     У системі передбачена можливість друку дубля документа „Погашення перевізного документа". Дубль документа може бути отриманий безпосередньо після друку оригіналу документа „Погашення перевізного документа" при натисненні на клавішу F9-OCT. В ІДП. Друк дубля відбувається при натисненні на клавішу F 4-друк.

Документ „Погашення перевізного документа" касир скріпляє з погашеним перевізним документом та по закінченні зміни передає разом зі звітом до ЦОП.

Повернення невикористаних перевізних документів

     У АСК ПП УЗ здійснюється повернення тільки перевізних документів, що були оформлені через дану систему.

    Повернення невикористаного перевізного документа для перевезення багажу „на руках" програмно дозволяється не пізніше 1-ї години  з часу відправлення поїзда зі станції, вказаної на перевізному документі

     У разі повернення невикористаного перевізного документа після відправлення поїзда, але не пізніше ніж через 1  годину  після відправлення, разом з перевізним документом повинен бути повернений проїзний документ, до якого він оформлений.

   

    Повернення перевізних документів для перевезення багажу „на руках" виконується:

1)               у випадку відмови пасажира від здійснення перевезення за власним бажанням;

2)               у випадку нездійснення перевезення з вини Залізниці

      Повернення перевізних документів для перевезення багажу „на руках" у випадку припинення пасажиром поїздки на шляху прямування не передбачено законодавством.

    

     Повернення грошових сум за невикористані перевізні документи відбувається, якщо перевізні документи були оформлені за готівку та повертаються в касах, які підключені до АСК ППУЗ.

     Повернення грошових сум з невикористаних перевізних документів, які були оформлені за безготівковим розрахунком здійснюється у претензійному порядку.

     При виконанні операції повернення невикористаних перевізних документів, які були оформлені за кредитовим розрахунком, у системі програмно здійснюється повернення сум на рахунок військового міністерства.

         При виконанні операції повернення касир повинен отримати від пасажира невикористаний перевізний документ, перевірити код ІСЦ оформлення перевізного документа. Якщо код ІСЦ оформлення перевізного документа К, документ може бути повернений через систему АСК ПП УЗ.

      Для виконання операції повернення невикористаного перевізного документа багаж „на руках", касиру необхідно у діалоговому вікні "Вибір виду роботи з перевізними документами" підвести курсор під поле ПОВЕРНЕННЯ і натиснути клавішу Enter. Після натиснення клавіші Enter на екран пред'являється діалогове вікно «Введення замовлення на повернення перевізного документа» [Рисунок 4].

Повернення перевізного документа P70    R020 F ____    ______    ______   ______ I_____________ F1- допомога F 2- довідка F3- вихід F4- решта F9 – дубль ENTER- виконати

 

Рисунок 4- Діалогове вікно "Введення замовлення на повернення перевізного документа"

      У верхній частині даного вікна відображається позначення коду операції - Р70 R20.

   

  Для виконання повернення перевізних документів у випадку відмови пасажира від здійснення перевезення за власним бажанням касир повинен у діалоговому вікні "Повернення перевізного документа" у ключі F зазначити реквізити службового рядка з перевізного документа, що повертається:

1) захисний код перевізного документа (3 знаки)

 2) шифр (1 знак) та номер документа в замовленні (1 цифра);

3) номер замовлення в системі (7 знаків);

4) дата оформлення (4 перших знаки).

Ключ І у цьому випадку не заповнюються.

  Для виконання повернення перевізних документів у випадку не здійснення перевезення з вини Залізниці касир повинен у ключі F зазначити реквізити службового рядка з перевізного документа, що повертається; у ключі І зазначити цифру 1 (ознаки того, що повернення здійснюється з вини Залізниці)

Якщо реквізити, що зазначаються у ключі F, вказані невірно на екран видається повідомлення ПОМИЛКА КЛЮЧА F.

     Якщо перевізний документ, що повертається, вже був повернений, на екран видається повідомлення ВКАЗАНИЙ ДОКУМЕНТ ВЖЕ ПОВЕРНЕНО.

    Призначення функціональних клавіш діалогового вікна "Введення замовлення на повернення перевізного документа":

F1-ДОПОМОГА

довідка про призначення ключів діалогового вікна;

F3 - ВИХІД

перехід до діалогового вікна .Зведення замовлення на повернення перевізного документа";

Enter-ВИКОНАТИ

відправлення замовлення на повернення перевізного документа до системи. Якщо умови повернення документа виконуються, на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований документ повернення перевізного документа";

F4 - РЕШТА

перехід до діалогового вікна „Розрахунок решти".

F9-ДУБЛЬ

При натисненні функціональної клавіші F9 на екран пред'являється діалогове вікно з документами останнього замовлення (за наявності) з ознакою „дубль"; 

   У діалоговому вікні „Сформований документ повернення перевізного документа" квитковий касир може натиснути одну з таких клавіш:

F4 - ДРУК

друк допоміжного документа при поверненні Для друку допоміжного документа касир повинен вставити в принтер бланк "Допоміжний документ" і натиснути клавішу F4. Після натиснення клавіші F4 перевізний документ вважається поверненим;

F12 - ВІДМОВА

відмова від друку допоміжного документа при поверненні

    Після натиснення клавіші F12 інформація про повернення перевізного документа до системи не заноситься, у діалоговому вікні "Повернення перевізного документа" пред'являється повідомлення ЗАМОВЛЕННЯ АНУЛЬОВАНО, здійснюється перехід до діалогового вікна "Введення замовлення на повернення перевізного документа".

     У системі передбачена можливість друку дубля документа „Повернення перевізного документа". Дубль документа може бути отриманий безпосередньо після друку оригіналу документа „Повернення перевізного документа" при натисненні на клавішу F9 - остання відповідь. Друку дубля відбувається при натисненні на клавішу F4- друк.

Документ „Повернення перевізного документа" касир скріпляє з поверненим перевізним документом та по закінченні зміни передає разом зі звітом до ЦОП.