Тема уроку №2 Порядок набору замовлення на оформлення проїзних документів Перелік ключів, які використовуються при наборі замовлення.

 Тема уроку №2 Порядок набору замовлення на оформлення проїзних документів Перелік ключів, які використовуються при наборі замовлення.

Завдання

    1. Ознайомитися з презентацією , записати конспект у зошит 

Домашнє завдання : Вивчити діалогове вікно "Продаж" та перелік ключив 

 

Конспект 

     Діалогове вікно «Замовлення на оформлення проїзних документів»

10                                                                                               ПРОДАЖ

N ____________________       D _________________      C_________________,    C__________________,     

B _____________________

T ______    _____    ________  U ____________________
M ______________________  VR ___________________

 

X____    _______ <__________     ____________> ________     ____    ____    _________      __________

X____    _______ <__________     ____________> ________     ____    ____    _________      __________

X____    _______ <__________     ____________> ________     ____    ____    _________      __________

X____    _______ <__________     ____________> ________     ____    ____    _________      __________

 

G ____    _____    _____    _____   L ______  C________  C____________  C______________

W____________

ENTER – ЗАПИТ                F1 – ДОПОМОГА                      F2 – ДОВІДКИ                    F3 – ВИХІД                     F4 – РЕШТА              F6 – ПОГАШЕННЯ

F9 – ОСТ.ВІДП.                  F10 – ПОСЛУГИ

22.11.2013                                  12:51:35                                         Г 153,78                                 №0000270

 

 

 

1.       N  - номер поїзда -4 знаки -три цифри, одна літера - 041К

2.      D –дата відправлення поїзда - чотири цифри- 0210,0204(число і місяць)

 

Якщо дата не введена, за замовчуванням приймається поточна дата.

3.      С.С   - коди станцій відправлення (призначення) пасажира

 У поле станції відправлення, призначення можуть вводитися 7 значний код станції або алфавітне позначення станції (12 символів), а для деяких - наприклад, КИ-Київ, МО- Москва.

 

Якщо термінал, з якого виконується замовлення на поїздку, встановлений на станції відправлення пасажира, то станцію відправлення можна не зазначати. Для цього в першому полі С вказати назву або код станції, а друге поле С не заповнюється.

4.      В -     номер та тип вагона. Зазначається літерний код вагона. Також можна зазначити: конкретний номер вагона -09К. За ключем В можна вводити до трьох типів вагонів без пропуску- ПК. Тоді пошук місць буде виконуватись спочатку в плацкартному вагоні, а в разі відсутності місць - в купейному . В цьому разі номер вагона не зазначається.

Ознаки фірмовості  вагона :

Д -нефірмовий вагон у фірмовому поїзді

У- вагон з сервісними послугами

 Ф - фірмовий вагон

Ознаку належності вагона - у разі оформлення проїзних документів із зазначенням залізніїці-власниці вагона, спочатку вказується категорія вагона, знак/, скорочене позначення залізничної адміністрації або залізниці власниці, ПД/Ю-3 - плацкартний нефірмовий вагон Південно-Західної залізниці

 

5.      Т- вимоги до розташування місць та типу купе.

Поле ключа Т поділено на три частини. В першому полі зазначається кількість нижніх місць, кількість нижніх місць не повинна перевищувати кількість верхніх. Виключенням є коли оформлення проїзних документів здійснюється для пасажирів похилого віку, хворих та пасажирів з дітьми

Друге поле – кількість  верхніх місць

Третє поле - зазначаються особливості вимог до розташування місць та типу купе

 

Вимога до місць	Код, що вводиться 3 термінала	Примітка
Не бокові	Б	У купейній частині плацкартного вагона
В одному купе	К	Місця в одному купе
В одному відсіку	О	В купейній частині з прилеглими боковими місцями плацкартного вагона
В чоловічому купе (визначається ознакою вагона)	М
В жіночому купе (визначається ознакою вагона)	Ж
Купе повністю - «окреме купе»	Ц	У разі зазначення Ц кількість місць на одному проїзному документі повинна бути кратною кількості місць для заданого типу купе(купе4люкс 2)
Сімейне купе	С	Застосовується для типу вагонів люкс (кількість місць 1)
Купе бізнес-класу (визначається макетом вагона)	В	Застосовується для типу вагонів люкс (кількість місць 1)
Купе для інвалідів (визначається макетом вагона)	И	Застосовується: -для типу вагонів К (максимум 2 місця в одному купе -для вагонів швидкісних поїздів всіх класів (кількість місць за макетом вагону)

 

В разі відмови пасажира від постільної білизни в третьому полі ключа Т зазначається літера П.

 

6. U - перелік послуг. Якщо касиром при оформленні проїзного

документа в полі В вказаний клас вагона з послугами, то заповнення ключа U  - є обов'язковим.  Для цього необхідно поставити курсор в поле и та натиснути клавішу F 2.- касиру буде наданий перелік існуючих послуг в даному класі вагона та їх вартість (з ПДВ). Необхідно узгодити з пасажиром перелік послуг, які він бажає отримати.

 

Н -1 напій( п поїзді обираєте 1 напій з представлених – чай, кава …) М – 2 напої ПН продуктовий напій

7.     М- діапазон місць- номер місця в системі може зазначатися одним, двома або трьома знаками (5,05,005)

Заповнюється тільки коли в пасажира є вимога до конкретного номеру місця або номерів місць у вказаних межах. Поле М може містити:

-          Конкретний номер місця

-          Діапазон місць через знак тире (6-6,06-09,006-009). При відправленні з проміжної станції, яка не є станцією формування поїзда, поле М не зазначається

8.     VR--внд розрахунку- для введення виду розрахунку ПП за платіжним дорученням або КР для розрахунку платіжними картками

9.     Х -параметри опису проїзного документа «Квиток»

Перше поле - кількість осіб на яких оформляється проїзний документ. На одному бланку може бути оформлений проїзд для 9 пасажирів. Кількість осіб зазначається: 1 або 01

Друге поле - дитячий проїзний документ, груповий проїзний документ.

У разі оформлення дитячого проїзного документа у полі зазначається:

-при оформленні проїзного документа на одну дитину - літера Д та число, місяць, рік народженні (150399)

- при оформленні проїзного документа на декількох дітей однієї вікової категорії - для дітей віком від 5 до 6 років - ДИТ1, для дітей віком від 6 до 10 років - ДИТ 2, для дітей віком від 10 до 14 років - ДИТ З

У разі замовлення групового проїзного документа у цьому полі вказується літера Г. наприклад ДИТ 2 Г - груповий проїзний документ для дітей віком від 6 до 10 років.

Трете поле - номер документа, який надає право на оформлення пільгового або безкоштовного проїзного документа, номер військової вимоги, номер документа, що посвідчує особу.

Номер зазначений у цьому полі буде друкуватися на проїзному документі. У

даному полу перед номером може бути серія.

Четверте поле.-прізвище та ім’я  пасажира

П'яте поле - кодова ознака пільгової категорії пасажира, ознака військової

вимоги

Шосте поле - код держави, що надає пільгу

Сьоме поле - код залізниці, що видала транспортну вимогу

Восьме та дев'яте поле- позначення талонів для оформлення пільгових

проїзних документів (20-Т., 20-0 талони за 2020 рік в напрямку туди та назад.

 

10. J- параметри опису проїзного документа «Плацкарта»

 Оформлення проїзного документа «Плацкарта» здійснюється тільки у випадках продовження поїздки у разі переривання, при запізненні на поїзд в пункт пересадки з вини залізниці).

 

Для оформлення проїзного документа «Плацкарта» касир повинен у діалоговому вікні «Продаж» підвести курсор під ключ X та натиснути  клавішу F 2  Зміна ключів J на  X виконується шляхом натиснення цієї ж клавіші. Для оформлення безкоштовних плацкарт у випадках запізнення пасажира в пункт пересадки з вини залізниці (кодова ознака ОПОЗД), для здійснення пересадки пасажирів (кодова ознака ПЕРЕС), при оформлення під час зупинки системи на технологічний час (ТЧАС)

11. G -броня.

У замовленні може бути задано до 4 видів броні (22)

 12 .L -ознака групової знижки. Заповнюється тільки при оформленні групових проїзних документів в період дії знижки (036- при оформленні проїзних документів в напрямку туди-назад - знижка 30%; 136- при оформленні проїзних документів в напрямку туди - знижка 20%, при умові, що група не менше 36 пасажирів.

13. С- станції  пересадок. використовується тільки при оформленні проїзних документів пільговим категоріям пасажирів, яким надано право на здійснення пільгового проїзду з пересадками на шляху прямування. У полі ключа С зазначаються цифрові коди станції другої та третьої пересадок, а також кінцевої станції маршруту

 

14. W-  код ІСЦ, в якому зберігається про місця. Якщо він не зазначений - приформатовується програмно

 

Після перевірки вірності набору замовлення натискається клавіша «ENTER», після надходження відповіді від системи і підтвердження замовлення пасажиром - квитковий касир вставляє бланк проїзного документа в принтер, натискає клавішу друк F4.

В діалоговому вікні продаж дозволяється використовувати слідуючи функціональні клавіші:

F 1- допомога F 2- підказка F4-решта, FЗ-вихід, F6- погашення, F9-остання відповідь ,F10-послуги

У діалоговому вікні «сформований проїзний документ» можна використовувати такі клавіші:

F4- друк, F7.F8- перегляд вперед, назад , F12-відмова від друку проїзного документа (анулювання замовлення).

Після друку документа касир повинен перевірити його на чіткість та повноту друку і тільки потім віддати його пасажиру. Якщо є недоліки в друку документа - його потрібно погасити і оформити новий.